Términos y condiciones.
Le damos la bienvenida a REVA, Rentas Vacacionales, es una empresa de carácter turístico que se destaca por ofrecerle a sus usuarios una gran variedad de atractivos turísticos; villas, quintas y ranchos vacacionales; “Rentas Vacacionales” hace que viajar sea una experiencia diferente con nuestros alojamientos completamente equipados, confortables, nuestra hospitalidad y atención al cliente conectando la naturaleza y el confort, para ofrecer una nueva propuesta a los turistas nacionales e internacionales que nos visitan.
Antes de acceder le recomendamos que se tome el tiempo para leer estos términos y condiciones de acceso, uso y manejo; ya que al utilizar u obtener cualquier material, información, producto o servicio que en cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, páginas web, programas, bajo la denominación REVA, Rentas Vacacionales, usted está aceptando expresamente estos términos y condiciones; al aceptarlos se somete a su cumplimiento de manera voluntaria. Los Términos y Condiciones, están disponibles en el Sitio https://revaapp.net/ y en cualquiera de nuestras plataformas, y conjuntamente forman un contrato entre REVA, Rentas Vacacionales y el usuario, que establecen las condiciones generales de acceso y uso a través de las cuales el Usuario puede acceder y usar los Servicios que REVA, Rentas Vacacionales ofrece.
Los términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento y sin el previo aviso a los usuarios por parte de REVA, Rentas Vacacionales por el motivo o circunstancia que fuere; dando a conocerlos por nuestras plataformas o sitios web, desde la publicación de los términos y condiciones los usuarios que hagan uso de ellas estarán sujetos al cumplimiento de lo que se haya modificado, será responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para conocer sus modificaciones y/o cambios.
Si surte alguna inconformidad con los términos y condiciones o que surta producto de los cambios realizados en políticas consignadas dentro de los términos y condiciones o que conlleven a que el usuario no se sienta satisfecho con los servicios prestados, su único recurso es dejar de utilizar inmediatamente los servicios de los servicios que ofrece REVA, Rentas Vacacionales, puesto que de ninguna manera REVA, Rentas Vacacionales es responsable de situaciones de inconformidad que surtan en el futuro, pues por este medio el usuario es conocedor de los términos y condiciones que libre y espontáneamente acepta.
La aceptación de estos términos y condiciones forman un contrato entre REVA, Rentas Vacacionales y el usuario, que establecen las condiciones generales de acceso, uso y manejo de nuestro sitio web y/o demás plataformas, a través de las cuales el Usuario puede acceder y usar los Servicios ofrecidos por REVA, Rentas Vacacionales.
Términos para Huéspedes.
REVA, Rentas Vacacionales, es una empresa de carácter turístico que se destaca por ofrecerle a su público una gran variedad de atractivos turísticos; villas, quintas y ranchos vacacionales ubicados en lago de Coatepeque en Santa Ana, playa San Diego del departamento de la Libertad y playa los Cóbanos en el municipio de Acajutla. REVA, Rentas Vacacionales hace que viajar sea una experiencia diferente con nuestros alojamientos completamente equipados, confortables, nuestra hospitalidad y atención al cliente conectando con la naturaleza y el confort para ofrecer una nueva propuesta a los turistas nacionales e internacionales que nos visitan
Términos para Anfitriones
- a) Para ser anfitrión dentro de REVA, Rentas Vacacionales, se necesita cumplir con excelentes estándares de calidad en atención al cliente, bienestar, y salubridad, que le permita lograr posicionar su alojamiento dentro de la categoría que REVA, Rentas Vacacionales ofrece a sus clientes/huéspedes.
Permitiendo el uso de la plataforma o aplicación para compartir su alojamiento, mostrar su contenido a través de un anuncio, el cual estará siendo supervisado por REVA, Rentas Vacacionales, únicamente con el objeto de verificar que lo que se está ofreciendo al huésped cumpla con los requisitos antes mencionados. Con la publicidad que el anfitrión coloque en nuestra web o app tendrá la oportunidad de generar ingresos, establecer los precios de alojamiento, y sus propias reglas de su hospedaje, y poder aprovechar los clientes que REVA, Rentas Vacacionales tiene.
- b) cuando usted, anfitrión, recibe una solicitud de reservación o confirmación a través de nuestra plataforma, usted está celebrando un contrato con el huésped directamente, y a partir de ese momento usted es responsable de entregar el servicio tal como lo ha anunciado, aceptando las tarifas y servicios que REVA, Rentas Vacacionales y los impuestos que se generen por cada reservación realizada,
- c) REVA, Rentas Vacacionales, hace de su conocimiento que no existe relación laboral entre REVA, y los anfitriones, siendo estos independientes, puesto que REVA, Rentas Vacacionales no ejerce control alguno sobre los servicios que ofrece, liberando de cualquier responsabilidad a REVA, Rentas Vacacionales por publicidad engañosa que pueda ser utilizada. Así mismo, usted acepta que tiene total discreción sobre como presta sus servicios y cuanto cobrar por ello.
Términos Generales
a) REVA, Rentas Vacacionales y los anfitriones puede evaluar a los huéspedes que opten por sus servicios, con el fin de alertar a los demás anfitriones sobre la calidad de huésped que ha usado sus servicios, su evaluación debe ser exacta, y no puede por ningún motivo contener lenguaje discriminatorio.
b) Los Huéspedes pueden evaluar a REVA, Rentas Vacacionales y a los anfitriones que ofrezcan sus servicios con el objetivo de dar a conocer sus opiniones sobre el servicio que ha recibido; igualmente su evaluación debe ser exacta, y no puede por ningún motivo contener lenguaje discriminatorio.
d) Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en los formatos de quejas y sugerencias que la administración tiene a su disposición en el establecimiento por medio de códigos QR en las habitaciones.
